IT 컨설턴트란?

정보기술컨설턴트, 줄여서 IT컨설턴트는 IT에 관해 상담(컨설팅) 해주는 사람입니다.
IT컨설턴트가 하는 일은 해당 기업을 위한 최적화된 정보시스템 구축 상담을 해주는 일입니다.

쉽게 말해 가장 적은 비용으로 가장 효과적인 정보시스템을 구축할 수 있는 방법을 제시하는 일이죠.
이를 위해서 기존 시스템이 가진 문제점을 분석하고 보완하는 일을 합니다.
예를들면..요즘 고교에 NEIS라는 국가교육정보시스템이란게 도입되었을 겁니다. 이 경우, IT컨설턴트가 하는 일은 학교행정과
교육부의 업무를 분석하고, 그에 적합한 정보시스템을 계획하는 것입니다.
대기업 같은 경우라면, 기업의 조직과 효율성을 분석한 뒤, 새로운 시스템 도입을 기반으로 부서를 통합시킨다거나, 부서를
폐쇄 시키는 일에 관여할 수도 있습니다.
삼성같은 거대기업의 경우, 이런 IT컨설팅 업무를 담당하면서 독립하게 된 것이 삼성SDS입니다.

IT컨설턴트는 외국에서는 이미 유망한 전문기술사업으로 자리잡았습니다. 최근 대부분의 기업들이 기업경영에 컴퓨터 시스템, 그룹웨어, 인트라넷 등을 도입하므로 IT컨설턴트들이 각광받고 있습니다.

IT컨설턴트는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어뿐만 아니라 경영학이나 회계학 등에 관련된 충분한 지식이 필요한 고수준의 직종 입니다. 이들에 대한 보수는 상단히 좋은 편으로 일반 직종의 급여보다 20~30%정도는 높지요. 유명세를 탄 컨설턴트의 경우 월소득 1천만 원 이상도 가능합니다.

한국SI연구조합이 국내 172개 시스템통합(SI)업체들을 기준으로 조사한 한국 SI기업 현황 및 실태분석자료에 따르면, SI업계의 체질 개선과 해외 IT업체들과의 경쟁을 위해서는 컨설턴트의 인력의 고급화가 무엇보다 시급한 과제로 지적되고 있습니다.

기존의 대기업 SI업체를 비롯하여 컨설팅 분야를 담당하는 중소기업체수가 증가하고 있으나, 이 분야에 종사하고 있는 컨설팅 전문가는 현재 충분히 양성되어 있지 못한 편이며 고급 인력이 부족한 실정입니다. 고용전망은 밝은 편이나 신규인력의 채용보다는 경험이 풍부한 전문컨설턴트의 전직 기회가 확대될 것으로 보입니다.

IT컨설턴트가 유망직업으로 선정된 배경?

21세기 글로벌 무한경쟁시대를 맞은 산업계는 지식 및 정보화의 급격한 경영환경 변화에 유연하게 대응하고 효율적인 경영혁신과 성공적인 고도 정보화 추진을 위해 각고의 노력을 기울이고 있습니다.
이를 성공적으로 추진하기 위한 열쇠는 IT를 활용한 전사적인 경영효율성을 추구하는 것입니다.

과거에는 개발자나 프로그래머가 알아서 경험에 의해서 정보시스템을 구축했지만, 그게 날이 갈수록 복잡해 지고 또한 개발자나 프로그래머가 감당할 수 있는 범위가 넘어서면서 정보시스템의 효율성만을 전문적으로 분석하고 방향을 제시하는 IT컨설턴트의 수요가 늘었고 역할이 크게 늘어났습니다.

최근의 이런 트랜드로 인해, 종합적인 안목에서 생산력 제고와 경쟁력 강화를 목표로 기업을 분석, 진단하고 경영시스템 및 정보혁신을 추진하여 기업발전의 견인차 역할을 수행할 수 있는 IT(정보기술)컨설턴트가 요즘 더더욱 수요가 늘어나고 있습니다.
 


사전적 의미로 본 IT 컨설턴트


IT컨설턴트는 현재 우리가 알고 있는 삼성SDS , LG CNS , PosData 같은 시스템 통합업체에서 기업의 비즈니스 전략을 토대로 IT기술을 적용하여 효율화 할 수 있도록 컨설팅을 하는 업무를 담당하는 직업입니다.


IT컨설턴트의 역할



정보의 제공

- 고객이 올바른 의사결정을 내리기 위해 좀더 완벽하고 긴밀한 정보를 제공
- 컨설턴트는 이러한 정보를 문서화해 놓는다거나 어디서 구할 수 있는지 알아야 함.

전문인력의 제공

- 컨설턴트는 고객조직의 스태프를 보충하기 위해 활용
- 이런 경우에는 단기적으로 전문적인 영역에 투입이 필요할 때 활용

전문적인 의견의 제공

- 고객에게 전문적인 의견을 제공합니다. 예) 고객의 대안들 중에서 적절한 것을 선택하거나 또는 중대한 의사결정을 내리기 위해서 공정하고 객관적인 제3자를 찾을 경우

진단작업의 수행

- 조직의 강점,약점, 긍정적,부정적인 추세, 개선에 대한 잠재적인 역량, 변화를 방해하는 요인, 경쟁우위, 자원의 활용정도 등에 관한 폭넓은 진단을 실시

시스템과 방법의 개선

- 시스템의 실현가능성을 조사하여 적절한 시스템을 선정하고 이것을 고객의 상황에 맞게 적용
- 시스템을 개발하고 이를 적용하는데 고객이 적극적인 역할을 수행하도록 옆에서 지원하는 방식을 책임

조직의 변화계획 수립과 관리

- 조직변화를 위한 특정한 방법과 기술에 관한 전문적인 견해와 조언을 제공.

사업적인 접촉기회 제공

- 거래를 준비하고 협상체결을 촉진시킬 수 있는 업무를 수행하는 중개자의 역할 수행.

관리자와 스태프의 훈련과 개발

- 고객조직의 스태프들이 사용할 수 있는 새로운 문제해결 방법과 테크닉을 자유자재로 활용하여 자신들의 문제를 스스로 개선할 수 있도록 훈련시키기도 함 



IT컨설턴트가 되는데 필요한 자질
 

제 3자적 입장

- 컨설턴트에게 기본적으로 요구되는 자세는 중립적 입장에서 업무에 임하는 것임
- 고객의 문제를 발견하고 해결하는 과정에서 문제해결을 추진시 객관적 입장에서 문제를 정확히 진단해 낼 수 있는 제 3자적 입장이 필요함.

좋은 업무매너

- 고객의 요구를 충족시키면서 전문적인 식견과 기술 그리고 능력을 보여 주는데 필요한 요소 중의 하나가 고객에 대한 매너임.
- 고객의 의견에 주의 깊게 듣는 자세가 필요함.

두터운 신뢰

- 고객은 확신을 가지고 업무에 임하는 컨설턴트에게 신뢰와 기대를 갖게 됨.
- 고객이 의사결정 권한을 가지며 컨설턴트는 프로젝트 수행의 조언이나 방향을 제시함.

정확한 진단

- 정확한 진단은 사전에 수집된 정보와 경영환경에 대한 면밀한 비교분석을 필요로 함.
- 진단은 문제해결의 실마리를 제공하므로 컨설턴트의 가장 중요한 업무 중 하나임

사회·경제 흐름의 이해

- 환경의 변화에 민감하고 유행과 가치관의 변화를 놓치지 않아야 함.
- 증권정보, 외환시세와 은행금리 등 중요경제지표 및 동향 파악.


자기 개발

- 폭넓은 상식이나 교양은 컨설턴트의 객관적 판단을 돕고 업무를 조화롭게 유지시켜 나갈 수 있게 함.
- 어떠한 화제에 대해서도 원활한 의사소통과 컴퓨터, 외국어 수준유지 그리고 끊임없이 자기개발을 추구해야 함


IT컨설턴트의 주요 업무


IT컨설턴트의 주요업무는 크게 비즈니스 전략구현 과 IT기술의 구현으로 구분할 수 있습니다.
비즈니스 전략구현은 기업에 맞는 IT기술을 적용하고 업무를 효율하기 위하여 현재의 기업의 상황 , 비즈니스 현황 , 각 업무 프로세스 , 전략체계 등의 기업의 비즈니스 현황 및 문제를 진단하는 업무를 말합니다.

IT기술구현은 진단된 기업의 비즈니스 문제점을 파악하여 비즈니스를 효율적으로 수행할 수 있는 최적화된 IT기술을 접목시키는 것입니다. 효율적으로 기업이 IT기술을 운영할 수 있도록 활용하기 쉽고, 안정적인 시스템을 개발하여, 비즈니스에 활용될 수 있도록 구현하는 업무를 진행합니다. 

 
<IT컨설턴트가 되기 위해서는 무엇을 어떻게 준비하여야 하는지?>

IT컨설턴트는 산업공학, 전산학, 통계학 등의 전공과 밀접한 관련이 있으며, 이 분야 전공자들의 취업비중이 높습니다.
IT 컨설턴트로 활동하고 있는 사람들은 약 4,800여명(2002년 통계)이며 대다수가 남성 (90.8%)입니다.
학력별로는 대학교 이상 고학력 소지자가 절대다수를 차지하고 있으며, 연령별로는 20대와 30대 연령층이 주를 이루고 있습니다.

IT컨설턴트를 꿈꾸는 사람들에게는 일반적으로 두 가지 길이 있습니다.
곧바로 컨설팅업체에 입사하든지 아니면 삼성 SDS, LG-EDS 등 시스템통합(SI)업체들에서 경력을 쌓는 것입니다.
IT컨설턴트를 키우는 전문교육기관도 있습니다. 한국능률협회 컨설팅이나 한국생산성본부 등이 대표적. 그러나 컨설턴트는
단기 교육을 통해 만들어질 수 없습니다. 따라서 이런 곳은 컨설팅관련 업종에서 일하는 사람들의 재교육기관 성격이 강합니다.

IT컨설턴트가 되기 위해서는 컴퓨터와 관련된 기술과 지식이 필수적입니다. 기술력 이외에도 전산화 할 업무를 이해하기 위한 지식이나 능력과 더불어 문제발견 및 해결 능력, 유연하고 탄력성 있는 사고력이 요구됩니다. 관리자 수준으로 올라가면 개발팀을 경영할 수 있는 능력으로 여러 가지 분야와의 조화, 구성력, 지구력 등이 중요하게 작용합니다.

<현재 상황과 전망은?>

최근 시스템통합에 대한 요구수준이 크게 높아지고 단순한 정보 시스템의 구축보다는 고급 정보기술에 대한 컨설팅과 전문솔루션이 어울러진 종합적인 정보기술 제공의 필요성이 크게 확산되면서 정보시스템 컨설팅서비스가 주요 사업분야로 자리 를 잡고 있습니다.
정보 시스템에 대한 컨설팅 서비스를 전문으로 하는 업체의 수는 최근 들어 전문기술 분야별로 증가하고 있는 추세입니다.
그러나 관련 업계에서는 프로젝트를 수행할 수 있는 고급 컨설팅 인력이 부족한 실정이기 때문에 이 직업에 종사하고 있는 전문 컨설턴트의 고용수요는 큰 폭으로 증가할 전망입니다. IT컨설턴트와 비슷한 업무를 하는 직업으로 정보시스템컨설턴트, 네트워크컨설턴트, 데이터베이스컨설턴트, 정보보안컨설턴트, 웹컨설턴트, 응용시스템컨설턴트 등 고도로 세분화 전문화되고 있습니다. 

by 로스 | 2016/04/06 16:26 | 웹컨설팅 | 트랙백 | 덧글(1)

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Commented by 여기클릭 at 2016/04/06 22:59
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